эмоции удивления работают лучше
Теория

Эмоции удивления в видеорекламе приводят к конверсиям

Видеообъявления, которые показали эмоции удивления в первые три секунды, вызвали скачок в конверсии на 360%, в то время как реклама с эмоцией радости показала снижение конверсии на 64%. 

Такие данные были выявлены в ходе исследования, проведенному компанией VidMob, занимающимся видео рекламой. В качестве ключевого показателя эффективности рекламы компания использовала уровень покупок онлайн-потребителей.

Для справки:

VidMob это маркетинговая креативная платформа, которая предоставляет комплексное технологическое решение для всех творческих потребностей бренда. Создатели VidMob производят полный спектр видеоконтента по всем социальным и цифровым каналам, форматам и языкам.

Краткие результаты исследования

Согласно отчету, VidMob проанализировал почти 8700 объявлений от 44 брендов электронной коммерции и потребительских товаров (CPG), которые проводили кампании по конверсии продаж в Facebook, Instagram и Facebook Audience Network с 1 января по 8 мая.

Спокойное видео показало рост продаж на 156%. Показано, что показ рекламы среди женщин показал увеличение производительности на 325% по сравнению с показателем в 41%, показавшим мужчин.

Зрители также положительно отреагировали на рекламу с наружными настройками, в которой показатель покупок увеличился на 60%, в то время как реклама с внутренними настройками снизилась на 57%, поскольку блокировки вступили в силу. 

Всплеск онлайновых покупок потребителей, которые находятся дома во время пандемии коронавируса делает конверсии продаж важным показателем эффективности видеорекламы.

Несколько других статей в этой рубрике сайта

Почему цифровая наружная реклама особенно эффективна?
Мелисса Грэди об уроках маркетинга полученных на карантине
3 простых идеи чтобы привлечь клиентов

Бренды, которые стремятся стимулировать онлайн-продажи, должны учитывать, как их видео-креатив влияет на покупательское поведение потребителей. Это особенно актуально для социальных сетей, таких как Facebook и Instagram, которые увеличили свою поддержку онлайн-покупок во время пандемии.

Почему эмоции удивления работают лучше?

Как показывает исследование VidMob, потребители чаще реагируют на видеообъявления, которые показывают удивленные эмоции, а не счастливые чувства. Это различие отражает эмоции, которые испытывают потребители на фоне повышенного беспокойства по поводу личного здоровья, безопасности работы и экономических перспектив. 

Бренды должны гарантировать, что эмоциональный контент и тон их видеообъявлений соответствуют чувствам потребителей. Во время пандемии наиболее распространенной причиной, по которой потребители покупают товары и услуги, является их полезность или способность удовлетворять конкретные потребности, как показало отдельное исследование, проведенное исследователем Morning Consult.

Неудивительно, что люди будут более позитивно реагировать на рекламу, которая показывает внешнюю обстановку, так как люди устают сидеть дома или работать из дома во время пандемии. 

VidMob не дал повода для положительной реакции на рекламу, показывающую женщин, хотя результат может отражать реакцию женщин-покупателей, которые откликнулись на видео, показывающие кого-то, имеющего отношение к делу. Женщины принимают от 70% до 80% решений о покупках, что делает их основной целевой аудиторией для различных продуктов.